RD Vendas (ex-RD Station CRM): o que muda e os preços

Quem entrou no site da RD recentemente pode ter estranhado: o CRM aparece como RD Vendas. Não é outro sistema. A página oficial de planos diz, em destaque: "RD Station CRM agora é RD Vendas. Mesmo produto, nome novo."

Este texto explica o que mudou, quanto custa cada plano em 01/11/2026 e quando vale ficar. Quem escreve vende outro CRM, a Vetora — por isso cada número vem com data e fonte.

O que mudou: só o nome

Segundo a própria RD, a mudança é apenas no nome. A pergunta frequente da página de planos diz que "as funcionalidades e os planos permanecem os mesmos".

A troca faz parte de uma renomeação maior. No menu do site, os produtos aparecem como RD Marketing, RD Vendas e RD Atendimento — este último é o antigo RD Station Conversas, que também ganhou nome novo. Em 01/11/2026, o site ainda mistura os nomes: o menu usa os novos, e partes do texto, os antigos. Não encontramos comunicado com a data da troca; a fonte aqui é a página de planos.

Na prática, para quem já é cliente:

• o sistema é o mesmo, com as mesmas funções;
• os planos e os preços são os da tabela abaixo;
• o aplicativo de celular aparece como App do RD Vendas;
• partes do site, como a descrição do suporte, ainda falam em RD Station CRM.

Planos e preços em 01/11/2026

O anual sai 10% mais barato e pode ser parcelado. Paga-se com cartão ou boleto. Não há teste dos planos pagos: o caminho para experimentar é o Free.

O que cada plano acrescenta

• Free: funil de vendas, lembrete de tarefas, extensão do WhatsApp e disparo de e-mails. Os limites incluem 1 tipo de tarefa, 5 campos personalizados, 3 modelos de e-mail e 200 envios e respostas de e-mail por mês.
• Basic: vários funis, gestão de equipes, campos personalizados ilimitados e as primeiras funções com IA.
• Pro: modelos de automação, relatórios completos, áudios do WhatsApp salvos no histórico, permissões personalizadas e sugestão de tarefas com IA.
• Advanced: automações personalizadas, painéis sob medida, priorização das negociações com IA e atendimento com especialista.

Implantação, exportação e contrato

• Implantação: opcional, contratada à parte. R$ 849 no Basic e no Pro; R$ 1.999 no Advanced, com apoio de especialista.
• Contrato mínimo: 1 mês.
• Adicionais pagos à parte: mais armazenamento, mais automações e o Telefone Virtual, cobrado por minuto.
• Moeda: real. A página destaca "planos cobrados em real".
• Exportação: negociações, empresas e contatos em CSV (planilha) ou PDF — até 1.000 registros no Free e 50.000 nos planos pagos.
• Importação: até 1.000 registros no Free e 10.000 nos pagos.
• Mudar de plano: subir se faz na própria ferramenta; descer se pede na página e termina com o suporte.

O limite de exportação importa no dia em que você quiser sair. Se a sua base passa de 50.000 registros, pergunte ao suporte como exportar tudo antes de decidir.

WhatsApp e IA no RD Vendas

O WhatsApp do RD Vendas é uma extensão do navegador. O vendedor segue no WhatsApp Web e usa ali as principais funções do CRM: ver e editar a negociação e enviar mensagens personalizadas. A partir do Pro, ele salva os áudios no histórico. No Advanced, a página cita uma "interface inteligente" do CRM dentro do WhatsApp.

Caixa de atendimento com a API oficial do WhatsApp, chatbot e vários atendentes é outro produto: o RD Atendimento. Ele custa a partir de R$ 989 por mês no plano anual, com usuários ilimitados e um número no plano de entrada, e se integra ao RD Vendas. As mensagens saem de uma carteira de créditos paga à parte, com carga mínima de R$ 300 por ano. Se você quiser que a RD faça a ativação do WhatsApp, ela custa R$ 1.999.

A IA do RD Vendas é de apoio ao vendedor, não de atendimento ao cliente:

• Basic: copiloto de IA, relatórios de resultados, playbook de vendas e insights de relatório com perguntas fechadas;
• Pro: insights com perguntas abertas e sugestão da próxima tarefa a partir da conversa do WhatsApp;
• Advanced: priorização inteligente das negociações.

Agentes de IA que conversam com o cliente aparecem no RD Atendimento, em todos os planos dele. Quem quer isso dentro do próprio CRM costuma comparar com a Kommo — o detalhe está em Kommo vs RD Station.

Quanto custa para 5 pessoas

No Basic, o anual economiza R$ 1.314 em três anos, em troca do plano anual. Some a implantação, se contratar. E, se quiser a caixa com o WhatsApp oficial, o RD Atendimento: só ele, no plano de entrada, passa de R$ 35 mil em três anos (36 × R$ 989 = R$ 35.604), antes das mensagens.

Para quem compensa ficar

Ficar no RD Vendas faz sentido em vários casos, e vale dizer isso com todas as letras.

• A equipe tem até 4 pessoas e o Free resolve. Nada é mais barato que grátis.
• Você já usa o RD Marketing e quer os dois produtos da mesma empresa conversando.
• O vendedor trabalha bem no WhatsApp Web e não precisa de caixa compartilhada.
• Você prefere não cuidar de nada técnico: nem servidor, nem atualização.
• A equipe é pequena e estável. É quando ela cresce que a cobrança por usuário pesa.

A alternativa: ter o próprio CRM

Se a conta por usuário começou a pesar, existe o caminho de ter o CRM em vez de alugar. É o que a Vetora vende: um CRM em código-fonte, pago uma vez à Vetora — R$ 557, com licença perpétua, sem mensalidade, anuidade nem cobrança por usuário à Vetora. Ele roda numa conta sua, com a sua marca.

O mensal que continua é dos fornecedores, pago direto a eles: servidor, WhatsApp e IA. O servidor pode começar nos planos gratuitos da Vercel e do Supabase, com uma ressalva: a Vercel reserva o plano gratuito a uso pessoal, e o Pro dela custa US$ 20 por mês. Com 5 pessoas, a conta de três anos fica em R$ 2.357 — licença e implantação, com o servidor nos planos gratuitos — contra R$ 11.826 do RD Vendas Basic anual.

A diferença no uso: o WhatsApp cai numa caixa dentro do CRM — por QR Code, por um provedor com mensalidade própria, ou pela API oficial da Meta. E o agente de IA, com a sua chave, atende o cliente, orça pelo catálogo e prepara a cobrança, dentro dos limites que você digita.

A troca tem custo, e é bom saber qual. A importação traz contatos e negócios, com valor e etapa, da planilha que o RD exporta. Não traz conversas antigas, tarefas nem o histórico de anotações. O passo a passo está em como migrar do RD Station CRM, e o que vem junto, na seção Vem do Kommo ou do RD Station?.

Se o seu caso é um dos de cima — equipe pequena, Free resolvendo, nada técnico —, fique no RD Vendas. A página diz com clareza para quem a Vetora não é.

Metodologia: Preços públicos consultados em 01/11/2026 nas páginas oficiais de cada fornecedor; podem mudar. RD Vendas e RD Atendimento: páginas de planos da RD.